OYO出海东南亚,将对当地酒店业产生怎样影响?

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全球旅游新闻2天前我想分享

无论是乘飞机还是住宿,东南亚一直受到预算有限游客的青睐。如今,该地区经济型酒店业的价值估计为170亿美元。东南亚的中产阶级人数超过3.5亿,而且还在增长。在当前蓬勃发展的休闲商务旅游的背景下,经济型酒店业将继续发展壮大。这种长期预期预示着该地区的旅游业。其中包括针对该地区对价格敏感的访客的技术创业公司,如泰国的ZEN Rooms和新加坡的RedDoorz。

与此同时,当地经济型酒店正面临来自印度连锁酒店OicO的竞争。据说OYO计划融资的目标估值为100亿美元。在软银和爱彼迎等金融机构的支持下,OYO酒店正在东南亚扩张,加剧了当地酒店业的竞争。一些分析师认为,其他希望获得立足点的酒店必须降低价格,使价格保持在与OYO酒店相同的水平。

小型酒店正在数字时代挣扎

精通各种移动电子设备的千禧一代习惯于在线搜索信息并规划旅行计划。为了吸引这些游客,技术创新是酒店业发展的重要方向。旅游公司TopDeck Travel在2016年进行的一项调查发现,社交媒体和同行的影响是确定千禧年目的地选择的主要因素。然而,许多小型单一经济型酒店难以满足这些“互联网一代”游客的需求,因为他们缺乏资金,品牌忠诚度和市场运营经验,无法从大型连锁酒店中脱颖而出。

连锁酒店将此视为发展机遇,希望找到经济型酒店在数字时代运营的策略。其中一个模型是2013年由OYO酒店开创的酒店集成服务。其概念是与小型酒店合作,为酒店员工提供培训服务,并标准化客户服务,清洁和硬件设施,如免费高速无线网络。有线电视,洗浴用品,瓶装水等。在统一服务标准后,酒店统一使用OYO品牌,以便在各种互联网渠道(包括OYO自己的应用程序)上销售。这种方法旨在提高酒店入住率,但从其他方面来说,它并不太多涉及日常运营。随后,泰国的ZEN Rooms和新加坡的RedDoorz在东南亚采用了类似的商业模式,两者都是在2015年成立的。

在过去,这个模型只提供了一个整合小品牌和酒店品牌的预订平台,但随着时间的推移,连锁酒店不仅为整个酒店提供管理软件,接管管理,甚至还租赁和经营自己的酒店。酒店实体。

目前,OYO是最大的酒店公司之一,在24个国家的800个?鞘杏涤谐?20,000栋建筑物的特许经营权。根据美国服务数据库公司Crunchbase的数据,OYO从软银集团,红杉资本,Lightspeed Ventures,Airbnb,Grab和Didi筹集了17亿美元。相比之下,OYO在东南亚的竞争对手规模较小。泰国的ZEN Rooms共筹集了2300万美元,新加坡的RedDoorz筹集了6940万美元。这两家酒店筹集的合并资金仅占OYO的5%。

OYO于2016年1月进入马来西亚,这是该公司首次进入东南亚市场,目前在马来西亚25个城市拥有250家酒店。之后,公司继续开拓市场,在菲律宾的8个城市开设了52家酒店,在印度尼西亚的52个城市开设了530家酒店。 OYO最近正式进入越南市场,并计划到2020年在越南的10个城市开展业务.OYO的发言人告诉KrASIA:“我们的目标是进一步扩大我们在这些市场的影响力,同时继续开拓新市场。”该公司雄心勃勃,计划到2025年在东南亚管理200万间客房。

OYO带来的不确定性

然而,由于OYO的到来,当地的酒店技术公司没有扭转局面。也许他们已经注意到OYO在世界范围内的迅速扩张也面临着许多挫折。在中国,OYO正经历一段艰难时期。它正试图改变不干预运营的特许经营模式,并对合作酒店的运营实施更多控制。

当被问及竞争时,创始人总是说市场对每个人都足够大。为了响应OYO不断增长的业务,RedDoorz创始人兼首席执行官Amit Saberwal表示:“东南亚廉价旅游的机会是无限的。”每个市场都不同,所以他认为东南亚从长远来看有足够的市场空间。容纳更多的酒店公司。他告诉KrASIA:“能够参与其他酒店并见证东南亚旅游业的快速发展是非常有意义的。”

创业公司RedSeer的创始人Roshan Raj Behera表示,到2018年,在三星及以下酒店市场,东南亚拥有超过12万家经济型酒店。该地区的经济型酒店技术公司扩大了合作业务。

他补充说:“假设酒店数量以每年3%的最低增长率增长,到2023年将达到139,000。进一步假设到2023年OYO可能在东南亚拥有25,000家酒店,即该地区已经增加了18家酒店。 %股份,其他类似公司将分享剩余的82%市场份额,即约114,000家酒店。“

ZEN Rooms在泰国的联合创始人兼全球董事总经理Nathan Boublil并不担心OYO所构成的威胁。他说:“OYO已经在东南亚经营了三年半.ZEN Rooms经常在印度尼西亚和马来西亚的两个旅游市场上与他们竞争。经济和豪华酒店的特许经营一直受到许多竞争对手的质疑。目标。我想这会继续下去。“

新的投资浪潮

此外,各大酒店负责人表示,东?涎荗YO的扩张实际上可以推动酒店业,促进投资者进入该领域。根据Boublil的说法,正是由于这个原因,韩国公司Yanolja决定在2018年进行首次国际B轮投资,并在ZEN Rooms投资1500万美元。

RedSeer Consulting的Behera指出,RedDoorz在2019年3月募集的5000万美元资金更能证明这一点。然而,OYO的影响力不容忽视,因为它拥有强大的财务资源和全球投资者的支持。

Behera指出,OYO对东南亚市场的最直接影响可能是为经济型酒店的综合服务提供商做好准备以降低价格。他告诉KrASIA:“据了解,OYO的平均每日房价(ADR)将比当地竞争对手低30%。当地酒店的管理层可能会跟进,最终推动整体日均房价下跌。” Behera说:“这种压力可能会让竞争对手更快地进步或死亡。”他还指出,在这种情况下,传统的经济型酒店和独立经营的酒店面临着最大的风险。

然而,酒店公司认为,价格战不是吸引新客户的唯一途径,也不是酒店获胜的长期解决方案。无论是作为经济型酒店集成服务平台的一部分还是作为单一酒店,您都希望保持其品牌价值并提高品牌忠诚度。酒店希望通过突出其服务或产品的个性化以及向客人提供积极反馈,从竞争中脱颖而出。

建立品牌忠诚度

Boublil点评ZEN Rooms。 Behera指出,大多数游客都有行为惯性。如果能确保高品质的酒店体验,许多人更愿意住在同一连锁酒店。因此,他建议经济型酒店集成服务提供商努力与客户建立长期关系。要做到这一点,您需要为您的客户提供个性化的体验,并传达与您的客人产生共鸣的信息。

Behera说,东南亚的经济型酒店综合服务提供商也应该更积极地与当地的旅游,旅游和通信行业建立战略伙伴关系。他还指出,OYO最近与中国最大的在线旅游平台携程建立了合作伙伴关系。 OYO已经形成了自己独特的地位,可以利用其在中国的影响力,向众多东南亚游客推广其各种酒店。换句话说,熟悉国内OYO酒店的中国游客在通过携程网预订海外旅游路线时可能会选择同一品牌的酒店。

东南亚经济型酒店业一直非常具有竞争力。 OYO在该地区的发展将使该领域的竞争更加激烈,并可能导致进一步的投资和整合。也就是说,为了确保一个地方,行业参与者必须结成联盟。 ZEN Rooms的Boublil说:“服务业已经盈利,并将在未来继续保持这一趋势。”无法适应这种新现实的传统酒店将无法移动。

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无论是乘飞机还是住宿,东南亚一直受到预算有限游客的青睐。如今,该地区经济型酒店业的价值估计为170亿美元。东南亚的中产阶级人数超过3.5亿,而且还在增长。在当前蓬勃发展的休闲商务旅游的背景下,经济型酒店业将继续发展壮大。这种长期预期预示着该地区的旅游业。其中包括针对该地区对价格敏感的访客的技术创业公司,如泰国的ZEN Rooms和新加坡的RedDoorz。

与此同时,当地经济型酒店正面临来自印度连锁酒店OicO的竞争。据说OYO计划融资的目标估值为100亿美元。在软银和爱彼迎等金融机构的支持下,OYO酒店正在东南亚扩张,加剧了当地酒店业的竞争。一些分析师认为,其他希望获得立足点的酒店必须降低价格,使价格保持在与OYO酒店相同的水平。

小型酒店正在数字时代挣扎

精通各种移动电子设备的千禧一代习惯于在线搜索信息并规划旅行计划。为了吸引这些游客,技术创新是酒店业发展的重要方向。旅游公司TopDeck Travel在2016年进行的一项调查发现,社交媒体和同行的影响是确定千禧年目的地选择的主要因素。然而,许多小型单一经济型酒店难以满足这些“互联网一代”游客的需求,因为他们缺乏资金,品牌忠诚度和市场运营经验,无法从大型连锁酒店中脱颖而出。

连锁酒店将此视为发展机遇,希望找到经济型酒店在数字时代运营的策略。其中一个模型是2013年由OYO酒店开创的酒店集成服务。其概念是与小型酒店合作,为酒店员工提供培训服务,并标准化客户服务,清洁和硬件设施,如免费高速无线网络。有线电视,洗浴用品,瓶装水等。在统一服务标准后,酒店统一使用OYO品牌,以便在各种互联网渠道(包括OYO自己的应用程序)上销售。这种方法旨在提高酒店入住率,但从其他方面来说,它并不太多涉及日常运营。随后,泰国的ZEN Rooms和新加坡的RedDoorz在东南亚采用了类似的商业模式,两者都是在2015年成立的。

在过去,这个模型只提供了一个整合小品牌和酒店品牌的预订平台,但随着时间的推移,连锁酒店不仅为整个酒店提供管理软件,接管管理,甚至还租赁和经营自己的酒店。酒店实体。

目前,OYO是最大的酒店公司之一,在24个国家的800个城市拥有超过20,000栋建筑物的特许经营权。根据美国服务数据库公司Crunchbase的数据,OYO从软银集团,红杉资本,Lightspeed Ventures,Airbnb,Grab和Didi筹集了17亿美元。相比之下,OYO在东南亚的竞争对手规模较小。泰国的ZEN Rooms共筹集了2300万美元,新加坡的RedDoorz筹集了6940万美元。这两家酒店筹集的合并资金仅占OYO的5%。

OYO于2016年1月进入马来西亚,这是该公司首次进入东南亚市场,目前在马来西亚25个城市拥有250家酒店。之后,公司继续开拓市场,在菲律宾的8个城市开设了52家酒店,在印度尼西亚的52个城市开设了530家酒店。 OYO最近正式进入越南市场,并计划到2020年在越南的10个城市开展业务.OYO的发言人告诉KrASIA:“我们的目标是进一步扩大我们在这些市场的影响力,同时继续开拓新市场。”该公司雄心勃勃,计划到2025年在东南亚管理200万间客房。

OYO带来的不确定性

然而,由于OYO的到来,当地的酒店技术公司没有扭转局面。也许他们已经注意到OYO在世界范围内的迅速扩张也面临着许多挫折。在中国,OYO正经历一段艰难时期。它正试图改变不干预运营的特许经营模式,并对合作酒店的运营实施更多控制。

当被问及竞争时,创始人总是说市场对每个人都足够大。为了响应OYO不断增长的业务,RedDoorz创始人兼首席执行官Amit Saberwal表示:“东南亚廉价旅游的机会是无限的。”每个市场都不同,所以他认为东南亚从长远来看有足够的市场空间。容纳更多的酒店公司。他告诉KrASIA:“能够参与其他酒店并见证东南亚旅游业的快速发展是非常有意义的。”

创业公司RedSeer的创始人Roshan Raj Behera表示,到2018年,在三星及以下酒店市场,东南亚拥有超过12万家经济型酒店。该地区的经济型酒店技术公司扩大了合作业务。

他补充说:“假设酒店数量以每年3%的最低增长率增长,到2023年将达到139,000。进一步假设到2023年OYO可能在东南亚拥有25,000家酒店,即该地区已经增加了18家酒店。 %股份,其他类似公司将分享剩余的82%市场份额,即约114,000家酒店。“

ZEN Rooms在泰国的联合创始人兼全球董事总经理Nathan Boublil并不担心OYO所构成的威胁。他说:“OYO已经在东南亚经营了三年半.ZEN Rooms经常在印度尼西亚和马来西亚的两个旅游市场上与他们竞争。经济和豪华酒店的特许经营一直受到许多竞争对手的质疑。目标。我想这会继续下去。“

新的投资浪潮

此外,各大酒店负责人表示,东南亚OYO的扩张实际上可以推动酒店业,促进投资者进入该领域。根据Boublil的说法,正是由于这个原因,韩国公司Yanolja决定在2018年进行首次国际B轮投资,并在ZEN Rooms投资1500万美元。

RedSeer Consulting的Behera指出,RedDoorz在2019年3月募集的5000万美元资金更能证明这一点。然而,OYO的影响力不容忽视,因为它拥有强大的财务资源和全球投资者的支持。

Behera指出,OYO对东南亚市场的最直接影响可能是为经济型酒店的综合服务提供商做好准备以降低价格。他告诉KrASIA:“据了解,OYO的平均每日房价(ADR)将比当地竞争对手低30%。当地酒店的管理层可能会跟进,最终推动整体日均房价下跌。” Behera说:“这种压力可能会让竞争对手更快地进步或死亡。”他还指出,在这种情况下,传统的经济型酒店和独立经营的酒店面临着最大的风险。

然而,酒店公司认为,价格战不是吸引新客户的唯一途径,也不是酒店获胜的长期解决方案。无论是作为经济型酒店集成服务平台的一部分还是作为单一酒店,您都希望保持其品牌价值并提高品牌忠诚度。酒店希望通过突出其服务或产品的个性化以及向客人提供积极反馈,从竞争中脱颖而出。

建立品牌忠诚度

Boublil点评ZEN Rooms。 Behera指出,大多数游客都有行为惯性。如果能确保高品质的酒店体验,许多人更愿意住在同一连锁酒店。因此,他建议经济型酒店集成服务提供商努力与客户建立长期关系。要做到这一点,您需要为您的客户提供个性化的体验,并传达与您的客人产生共鸣的信息。

Behera说,东南亚的经济型酒店综合服务提供商也应该更积极地与当地的旅游,旅游和通信行业建立战略伙伴关系。他还指出,OYO最近与中国最大的在线旅游平台携程建立了合作伙伴关系。 OYO已经形成了自己独特的地位,可以利用其在中国的影响力,向众多东南亚游客推广其各种酒店。换句话说,熟悉国内OYO酒店的中国游客在通过携程网预订海外旅游路线时可能会选择同一品牌的酒店。

东南亚经济型酒店业一直非常具有竞争力。 OYO在该地区的发展将使该领域的竞争更加激烈,并可能导致进一步的投资和整合。也就是说,为了确保一个地方,行业参与者必须结成联盟。 ZEN Rooms的Boublil说:“服务业已经盈利,并将在未来继续保持这一趋势。”无法适应这种新现实的传统酒店将无法移动。