河北邢台:“街巷110”打通服务群众的“最后一公里”

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新华社石家庄7月27日电(记者杜芳)“我在这个胡同里住了20多年。过去,我打开了墙,钻了洞,占领了道路,修建了私人建筑。我不能走路。我不久前就试过了。打电话给'街巷110',机动车停车等问题很快就解决了。“谈到“街巷110号”,73岁的邢台桥东区居民赵军非常满意。

记者从邢台桥东区组织部了解到,“街巷110”是今年由桥东区西门里和北街办事处试点的创新工作机制。通过在街道和车道上发布“街巷110”的电话号码,居民可以随时打电话,更及时有效地发现和处理相关问题,解决基层管理的“最后一公里”问题。

“桥东区是邢台的老城区。在城市治理方面,特别是在基层,缺乏基层力量,治理重点高。”看不见的问题,看不见的问题无法管理'。“组织部副主任车荣光表示,今年我们试点实施“街巷110”,这是推动“聚焦转移”的重要举措。

“'街巷110',其中一个仍然是真的。”居住在桥东区天一社区的陈鼎感慨地说,楼下的高层角落昼夜尖叫,他坚持尝试一下。电话。出乎意料的是,不到半个小时,西门里办事处的综合执法人员到了,纠纷通过谈判解决了。

记者从桥东区北街办公室了解到,该办公室建立的综合执法平台是指挥作战的“大脑”。他们采用“1 + 5 + N”模式,即一个执法队伍为主体,城市管理,环境保护,应急,市场监督,住房建设等五个部门居住,住房部门管理和文化显然随叫随到。 “执法平台有一个特殊的人来管理,电话每天24小时接听。”北街办事处法律中心副主任朱青告诉记者。

据统计,自今年3月实施“街巷110”以来,群众已解决了700多个问题,人民满意度达到98.28%。车荣光表示,未来“街巷110”将在全区9个乡镇全面推进,履行“群众困扰,干部真正行动”的承诺,切实开拓“最后一公里”。为群众服务