浦东打造社区养老服务新模板

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照片法庭

是否很容易找到像网上购物这样的老年护理服务?在这方面,浦东的所有城镇都在“便利”这个词上进行头脑风暴,老年人服务可以快速选择按需配套服务回家。通过综合管理,南码头街整合了零碎的养老服务,依托综合服务中心和27个家庭服务站,突破原有的供应限制,推动濒危老年人服务。在周围,可以方便地选择按需,为浦东创建社区护理服务的新模板。

“旗舰店”采用罗老护理服务的子网络

位于临沂武村的综合服务中心是南码头路的老年服务旗舰店,包括日托中心,社区食堂,养老顾问,辅助设备租赁点,医疗服务站及其他老人“日常需求”。 “旗舰店”不是一天建成的。各种养老服务设施在需求研究和资源整合的基础上逐步加载,逐步成为街道各类养老资源的枢纽。

在过去10年中,老年人日托逐渐从免费自助娱乐转变为收费专业护理。日间护理和老人活动室已分开。需要护理的老年人和精力充沛的老人已经开始享受不同程度的服务。专业护理资源得到有效利用。这座城市的日托“南码头模特”诞生于此。

去年推出的配件租赁点与其他街道城镇不同。除了国内生产的老年人配件外,还有专业养老金组织推出的外国产品。更多产品为老年人提供了更广泛的选择。空间。

该生产线的员工担任养老金顾问。这里有最新的政策,最全面的周边资源和个性化的养老金计划。对于老年人非常关注的长期保险,居民可以直接到社区事务接待服务中心申请,或者可以到养老金旗舰店帮忙。帮助者的优势在于,除了经营社区中心外,养老金顾问还将根据老年人的实际情况(如身体状况)提供是否提交申请的更多好处。记者了解到,有些老年人只看到了年龄要求,没有注意评估等级要求,结果费时费力,要支付40元的评估费或者不能申请享受。养老金顾问将帮助老年人在收集材料之前分析预判。如果他们不能这样做,他们会向老人解释原因,并挽救老人准备和提交材料。据报道,旗舰店的养老金顾问每两个月接受一次培训,这样无论居民如何咨询,都可以放心地做些什么。

门口的“便利店”

服务更贴心

与大型“旗舰店”不同,每个住宅区的“养老便利店”小而精致,服务直接送到居民家门口。南码头的“养老便利店”有标准化要求。迷你日托,微餐点,养老顾问和老人活动室是标准的“便利店”,并在门到门系统升级后进一步扩展。

“便利店”养老金顾问也有远程帮助功能。与“旗舰店”养老金顾问相比,便利店的养老金顾问由住宅社区社工提供服务,这对于辖区内的居民更为熟悉,更容易沟通。一些常见的问题是可以在家门口解决,当你遇到疑难杂症时,可以直接向“旗舰店”咨询顾问求助。

居民的需求充分考虑了微日托和微餐点。在东胜住宅区,许多老年人都有用餐需求,但由于最近的用餐点是步行15分钟,他们只能吃饭。住宅区的门口有美食吗?这个想法得到了居民的认可,并得到了街道的支持。很快,门到门服务站对面的一个空置仓库进行了翻新,“Hehe Poly”微餐点被列入名单,吸引了20位老年人前来就餐。住宅小区党支部书记沉云翔告诉记者,老人喜欢一起吃热饭,即使是炎热的一天,建议他们在家吃饭,他们也坚持聚在一起见面。

升级为微型日托后,社区养老院,日间中心和养老院将定期派遣专业康复教师,社工等到社区做功能康复活动。手指练习,戈尔槌球,音乐疗法,清新居民,认知预防,心理学和其他孝道的做法也使老年人受益。除了东胜住宅区外,临沂二村和临沂六村还推出了微型养老日托试点项目。据报道,今年9月,微型日托活动将在南航站楼的27个家门口便利店全面启动。

“便利店”并不完全相同,具体取决于每个住宅区的需求。在临沂二村和临沂六村,贾门口的在线服务平台正在试点。该街道整合了以市场为导向的优质资源,为居民提供家政,食品支持,健康,法律和便利等方面的在线服务。例如,老年居民有24小时的医疗服务,在线平台可以预留护理人员陪伴他们。据报道,在线服务将根据居民的需求逐步开放,居民可以直接在便利店PC下订单。

综合管理

更有效地部署资源

“旗舰店”和“便利店”,其主管部门都是老服务综合服务管理中心。这是一个新的部门,集成了老年办公室,服务办公室,社区服务中心和老年人协会的功能。在领导,运营,管理,标准,安全,窗口和监督七个方面,旧服务是“整合的”。

新部门的建立整合了街道养老资源,居民无法看到管理的调整,但服务的改善给居民一种直观的感受。例如,由于统一管理,养老院,养老院和日托中心等养老机构已经开放。上个月,街道养老院正式开业。在日托中心,徐奶奶已从日托转到24小时全程护理。徐的祖母已经90岁了,日托中心解决了大部分家庭的护理问题。但是,随着老年人年龄的增加,夜班等问题变得更加严重,家庭成员真的无能为力。住在老人家的护理,离家不远,家人经常可以来陪,徐奶奶也有人晚上照顾,睡得更实用。养老金顾问介绍说,与徐奶奶的情况一样,家属可以根据老人的实际情况调整养老计划。老年人需要进入养老院,也可以提前申请床位预约。

据了解,微型日托的专业和娱乐服务也由养老机构完成。南丰养老院院长唐和芬带领员工到居民区,为社区健康老人带来社区专业康复活动。同时,南丰养老院还为胶南居住区提供营养和安全的食品支持服务。

新开设的南码头老人护理中心也是一个常驻粮食支持点。住宅区和疗养院直接相连。没有场地和人员的增加,老年资源的辐射功能更加明显。综合运营管理中心主任王莹表示,该中心还将考虑为老年人开设养老院,让更多的老年人享受老年机构的专业洗浴环境和服务,相当于床,其他东西,如吃饭和洗澡。养老院的养老可以和老人一样,既满足了老年人的客观需求,也照顾到了“爱家”的情感需求。

“旗舰店”连接城镇分散的老年设施和有限的服务资源,形成联系。 “便利店”将为附近的居民提供各种养老服务。不同年龄和健康状况的老年人可以选择在家中,社区和疗养院中养老人。这改变了过去养老保健的概念。社区住宅也可以安全和支持。

这些碎片分别设置为71和35。